医院随访系统的特点

　　医院随访系统的特点

　　医院随访系统，灵活运用现代计算机、通信、大数据技术，在医院与患者中间架起沟通交流的公路桥梁，医院根据此服务平台还可以为患者出示总体的，分类整理的， 或人性化的服务项目；而患者还可以根据这种沟通交流方式轻轻松松完成健康服务预定、各种各样医药信息的查寻等服务项目，也可在这里系统上进行例如随访关爱、健康教育知识、资询预定、 科学研究追踪、纠察医德医风等工作中。医院随访系统的特性1、拓宽服务项目，提高患者满意度、提高医院竞争能力并增加利润2、促进医院完成“以患者为管理中心”方式的变化，提高患者满意度,降低患者流动率.

　　3、医院随访系统立即掌握患者全新要求，为医院提高服务质量出示更真正的参照根据4、患者就医信息内容一目了然，随访关爱目的性更强5、备用知识库系统，为患者出示更技术专业的专业知识解释6、不用手动式拔号，提高随访高效率和品质

　　7、医院随访系统随访全过程可录音,提高随访品质. 电話拨打及接通,便捷工作员的应用.

　　8、可追踪、追朔

　　9、可量化分析、可管理方法

　　10、医院随访系统可与满意度点评系统相结合，产生院中、院内外综合性、客观性满意度评价指标体系。