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发布时间 : 2023/4/13 3:00:00
医疗急救工作是公共卫生事业的重要组成部分,120急救指挥网络是社区服务信息网络和社会保障系统的重要环节,关系着城镇居民的生命安危,事关构建和谐社会大计。为了推进市医疗急救事业的发展,规范医疗急救行为,提升紧急医疗救援能力和服务水平,保障和维护辖区内人民群众的身体健康和生命安全,结合本市实际,拟推行120院前急救体系的深度信息化建设,以达到统一受理、可视调度管理的目标。
市医疗急救中心以院外急救为重点,承担全市医疗急救和重大意外灾害事故的急救指挥、调度、统计和分析;进行各种急、危、重症病人的现场抢救、转动及途中医疗监护;组织和承担有关急救医学教学、宣传以及急救医学知识的普及。为此,市120急救指挥调度系统将需要被建设成为一个完善的高度一体化的指挥调度系统,主要包括市120急救中心内部相关各子系统建设,各急救分中心及急救站系统的建设将以市120急救指挥调度系统建设的基本原则进行统一规范,以利于全市信息网络的形成。实现市120指挥中心与急救分站的计算机网络及相关领导办公室计算机大联网;实现市120指挥中心对急救车辆的动态调度和管理;形成全市范围内120有线、无线立体调度语音通道大网。
120急救系统,公共卫生体检系统,健康体检系统
此次市120急救指挥调度项目,将以院前医疗急救管理业务流程为导向,以语音调度交换机为基础,以120急救业务系统的应用为核心,以有无线调度为纽带,结合了CTI(电脑电话整合)技术、IVR(交互式语音应答)等多种技术手段,并整合短信、录音、电话回访,报表统计等多种应用功能,形成一套处置流程规范化,调度方式融合化,反馈取证完善化、数据规范统一化的 120急救指挥调度系统。依照此标准,本期项目建议采用现代数字通讯技术、有无线调度技术、网络技术、数字地图技术和计算机信息管理技术,将呼救受理和指挥调度有机地结合起来,以实现医疗急救指挥的准确化、快速化和可视化,系统在技术上将采用开放式架构进行构建和部署,以满足项目的高可靠性、高稳定性支撑能力。